Oliver Gerstheimer, der Gründer der chilli mind GmbH, stellte am Dienstag, den 25.11.2014 seinen Ansatz zur Entwicklung von kundenzentrierten digitalen Produkten und User-Interfaces vor. Anhand von Beispielen aus der Praxis in den Bereichen Automotive, Media, Health & Care ging er auf die wesentlichen Punkte des kundenzentrierten Service Design Prozesses ein.
Laut Gerstheimer sollen Entwürfe durch den ganzen Prozess begleitet werden, und vor allem sollen sie legendär sein.
Der nächste Gastvortrag findet am 16. Dezember 2014 statt. Weitere Infos finden Sie hier.